Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : avril 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site ugo-la-saga.com, propriété de l’auteur indépendant, enregistré en France.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de livres et produits dérivés proposés par l’auteur via son site ugo-la-saga.com.
2. Produits
Les articles proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description aussi fidèle et précise que possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. L’auteur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La validation d’une commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site ugo-la-saga.com.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination, mais ne dépasseront pas 30 jours à compter de la commande. L’auteur décline toute responsabilité en cas de retard causé par le transporteur.
7. Aucune rétractation possible
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits proposés sur ugo-la-saga.com sont des œuvres imprimées à la demande, exclues du droit de rétractation.
Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accordé, quel qu’en soit le motif, une fois la commande confirmée.
Toute commande est considérée comme définitive.
8. Responsabilité
L’auteur ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ugo-la-saga.com sont et restent la propriété exclusive de Jean-Christophe DELRIO.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les contenus présents sur le site sans autorisation écrite préalable.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
11. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Clause de protection – Paiements via PayPal
Les paiements effectués sur le site ugo-la-saga.com sont traités via la plateforme PayPal, y compris pour les paiements par carte bancaire.
Le client reconnaît expressément que :
- les articles achetés sont des œuvres imprimées à la demande,
- la vente est non annulable, non remboursable et non échangeable,
- aucun recours ne pourra être exercé, sauf en cas de preuve formelle de non-réception du colis.
Dès lors que la livraison est confirmée par un numéro de suivi valide, la vente est réputée conclue sans possibilité de contestation ultérieure.
Aucune réclamation liée à une insatisfaction, un défaut ou un contenu jugé inapproprié ne sera prise en considération.
Clause finale
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.